线上下单线下无接触配送 美团快驴进货保障老人“吃好饭”
疫情当前,减少人员之间接触,切断传染途径成为最重要的一种防控方式。而养老机构中的老年群体,身体健康更需要高度关注,但又离不开基本的生活保障,很难做到绝对隔离,这样的矛盾又该如何化解呢?
记者从南京市悦华安养院了解到,这家养老机构在南京市共有9个养老院区,2000多张床位。悦华安养院曾获得“江苏省示范性养老服务机构”、“南京市十佳养老机构”等荣誉称号,可以说是江苏省养老机构的代表之一。
负责悦华安养院食堂采购工作的缪建如阿姨告诉记者,“疫情这段时间,整个养老院有将近1000人固定用餐。但是现在食材进货很不安全,没办法去批发市场。”在朋友的推荐下,缪阿姨使用了美团旗下的餐饮供应链平台快驴进货,她发现快驴平台的食材价格很合适,而且品种比较全,可选择的范围广。
据了解,快驴进货面对疫情形势开通了针对医疗机构和养老机构的绿色服务通道,优先保障这些单位的食材配送和供给。同时推出“无接触配送”服务,即配送员把货品放到指定位置后离开,食堂工作人员再出来取货,随后配送人员拍照操作签收。这样可以最大限度地减少人员接触。
缪阿姨向记者介绍,快驴的送货服务比较好,响应速度快,对账和开发票的流程也很顺利。特别是有专人对接,出现问题时能快速找到平台人员处理。而且无接触配送,也能在特殊时期,保障悦华安养院的疫情防控工作更加安全。
范太新是快驴进货南京的一名配送司机,今年春节期间他没有返回山东临沂老家,而是选择留在南京,承担了多家医院和养老机构的食材配送工作。范太新向记者描述了他的日常工作,一般凌晨3点钟就会到达仓库,之后测体温、领口罩、洗手消毒,然后公司开会安排一天的配送任务。在装车之前,范太新还会对车辆里里外外进行消毒。
范太新说,春节以后这段时间,他每天的配送重量都在1吨左右,差不多每天要跑10多家单位。家里的孩子还小,刚开始有点担心疫情,后来觉得防疫措施做得很好,又是无接触配送,就慢慢安心了。他觉得,给医院和养老院送菜事情不算大,但总得有人干。每天为他们做好食材保障,我的工作很有意义。
美团快驴进货事业部的南京负责人陈冠旭告诉记者,“正是有医护人员等奋战在一线的人,我们才能正常地开展工作。养老机构更是高需求单位,我们会有专人服务,第一时间送货上门。通过线下无接触配送,保障好养老机构就餐。”
据了解,快驴进货能够保障顺利履约,主要在于供应链的稳定性,一是有货源稳定,可以实现全品类食材供应;二是价格相对稳定,因为平台体量大、集采能力强,保证了疫情期间货品价格平稳;三是物流配送有保障,快驴在春节期间至疫情期间不打烊,很多采销和仓配人员依然坚守在一线,保证了基本的配送运力。
面对疫情形势,快驴进货对内部提出了明确要求——“有货供、有人配、稳价格、严防护”。快驴进货物流部门除了给一线配送人员提供防护服、口罩等防护装备,还监督司机佩戴口罩、洗手、测量体温,每日清洁消毒出勤车辆、保温箱、蔬菜筐等。
目前快驴进货绿色服务通道,已经面向全国34个城市的医疗机构、防疫部门、养老机构和学校等开放,欢迎随时拨打服务热线400-0616-700。快驴进货承诺第一时间响应医疗机构诉求,并专人对接、优先配送,为大家提供安全放心的新鲜食材。
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